Facturi umflate și mașini a căror reparație întârzie cu lunile. Sunt doar câteva dintre neregulile scoase la iveală de comisarii ANPC, în urma unui control la peste 200 de service-uri din țară. Patronii service-urilor spun însă că vina pentru acest blocaj aparține firmelor de asigurare, care întârzie nepermis de mult deconturile la plata RCA. Reprezentații asiguratorilor propun introducerea unor tarife de referință la calculul despăgubirilor.
Numai în București și Ilfov, comisarii ANPC au primit peste 200 de sesizări. Clienții reclamă că și-au lăsat mașinile în service-uri, dar reparațiile nu au fost gata, în unele situații, nici după două luni.
Controalele au scos la iveala că unele service-uri practică tarife mai mari atunci când decontează reparațiile cu polițe RCA. Din acest motiv, societățile de asigurare refuză să facă plata și astfel apare blocajul.
Cătălin Deacu, jurnalist TVR: „Reprezentații Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor vă recomandă ca, înainte de a plăti o reparație, să cereți oferte de la mai multe service-uri și să faceți o comparație. Patronii de service-uri avertizează însă: un deviz de plată prea mic poate să însemne o reparație cu piese care nu sunt originale și care au o calitate îndoielnică„.
În Parlament așteaptă să fie dezbătute mai multe proiecte care propun modificarea legii RCA.
Comisarii ANPC anunță că vor continua controalele în service-uri și în iulie și vor da amenzi acolo unde descoperă nereguli.
sursa: http://stiri.tvr.ro/