Parlamentul European dorește o mai bună protecție a consumatorilor în sectorul jocurilor video online, promovând concomitent potențialul acestui sector, cu atât mai mult cu cât acesta crește foarte rapid, valoarea sa de piață fiind potrivit estimărilor în jur de 23,3 miliarde euro, în 2021.
Deputații subliniază, potrivit unei comunicări oficiale, faptul că anularea abonamentelor la jocuri video online trebuie să fie la fel de ușoară ca și contractarea lor și adaugă că înnoirile automate pot fi problematice, dacă se prelungesc indefinit contrar intențiilor consumatorului.
Politicile de returnare și rambursare trebuie să se supună legilor consumatorilor din UE, întrucât consumatorii trebuie să aibă același drept de a returna și de a cere o rambursare pentru achizițiile online ca și pentru achizițiile în persoană.
Parlamentul dorește să asigure copiilor o mai bună protecție împotriva posibilelor efecte nedorite ale jocurilor video online și publicității țintite. (S.N:)
